| Ctrl + D | Apaga mensagem |
| Ctrl + E | Localiza pessoa no catálogo de endereços |
| Ctrl + F | Encaminha mensagem |
| Ctrl + J | Vai à próxima pasta com mensagens não lidas |
| Ctrl + M | Enviar e receber mensagens |
| Ctrl + N | Nova mensagem |
| Ctrl + Q | Marca mensagem como lida |
| Ctrl + R | Responde ao autor |
| Ctrl + S | Salva mensagem |
| Ctrl + Enter | Quando conectado e com destinatário definido, envia mensagem |
| Ctrl + F3 | Exibe código-fonte da mensagem |
| Ctrl + Shift + A | Marca todas mensagens de uma pasta como lidas |
| Ctrl + Shift + B | Abre catálogo de endereços |
| Ctrl + Shift + E | Abre janela para criar nova pasta |
| Ctrl + Shift + F | Localiza mensagem |
| Ctrl + Shift + N | Cria nova entrada no catálogo de endereços |
| Ctrl + Shift + O | Abre opções do Outlook Express |
| Ctrl + Shift + R | Responder a todos |
| Esc | Fecha mensagem |
Dicas de informatica - MS-Outlook
| Contatos detalhados A função "Contatos" organiza a bagunça que qualquer um facilmente cria com números e nomes alheios. A exibição como "Cartões de Visita", porém, deixa a desejar por esconder alguns detalhes que poderiam ser úteis, como nome completo. Para mudar o padrão, vá na barra superior da esquerda e escolha a exibição por "Cartões de Visita Detalhados". Para formatar os campos que aparecerão nos contatos expandidos, clique sobre "Personalizar Modos de Exibição Atual" e em "Campos".
Felipe A.Calderan
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10 Dicas para ganhar tempo com seu Microsoft Outlook (Christian Barbosa)
A tecnologia se bem utilizada pode
ajudar o profissional a ganhar mais tempo no seu dia-a-dia. Se seu forte
não é a tecnologia, vale a pena investir um tempo para fazer um curso e
aprimorar seu desempenho. Hoje existem diversas opções que se enquadram
em todos os bolsos e graus de conhecimento, inclusive através da
própria Internet.
O Microsoft Outlook é um dos
principais programas utilizados pelos profissionais como solução de
e-mail e gerenciador de informações pessoais. Veja abaixo 10 dicas,
extraídas do nosso de curso de produtividade com Microsoft Outlook, que
podem ajudá-lo a ganhar mais tempo no uso desta ferramenta:
1) Utilize o filtro anti-spam
Por mais que a sua empresa já possua um software anti-spam é recomendado que você habilite o recurso de filtro de mensagens indesejáveis do próprio Outlook que foi muito melhorado nas últimas versões. Para isso clique em Ações na barra de menu, depois Lixo Eletrônico e em seguida Opções de Lixo Eletrônico. Escolha a opção Baixa e clique em Ok. Uma pasta chamada Lixo Eletrônico será criada e e-mails classificados com SPAM serão movidos automaticamente para a mesma.
Por mais que a sua empresa já possua um software anti-spam é recomendado que você habilite o recurso de filtro de mensagens indesejáveis do próprio Outlook que foi muito melhorado nas últimas versões. Para isso clique em Ações na barra de menu, depois Lixo Eletrônico e em seguida Opções de Lixo Eletrônico. Escolha a opção Baixa e clique em Ok. Uma pasta chamada Lixo Eletrônico será criada e e-mails classificados com SPAM serão movidos automaticamente para a mesma.
2) Caixa de Entrada deve ficar vaziaMuitas
pessoas utilizam a Caixa de Entrada como se fosse um depósito para
todas as mensagens recebidas. Esta é uma prática muito prejudicial para
sua produtividade. O recomendado é que você mantenha em sua Caixa de
Entrada apenas e-mails que estão pendentes: que você esteja trabalhando
neles, aguardando alguma posição ou que foram delegados a outras
pessoas. O restante dos e-mails devem ter alguma ação, conforme a
próxima dica.
3) Crie ações para seus e-mails
Ao limpar seus e-mails, você deve criar atividades para suas mensagens. Para criar uma ação basta arrastar o e-mail da Caixa de Entrada para o tipo de ação que deseja realizar: Para criar um compromisso: Arraste seu e-mail para a pasta de Compromissos. Para criar uma tarefa: Arraste para a pasta Tarefas. Para criar um novo contato com o remetente do e-mail: Arraste para a pasta Contatos. Assim que uma ação for criada o e-mail pode ser apagado, pois a ação já conterá o conteúdo do mesmo.
Ao limpar seus e-mails, você deve criar atividades para suas mensagens. Para criar uma ação basta arrastar o e-mail da Caixa de Entrada para o tipo de ação que deseja realizar: Para criar um compromisso: Arraste seu e-mail para a pasta de Compromissos. Para criar uma tarefa: Arraste para a pasta Tarefas. Para criar um novo contato com o remetente do e-mail: Arraste para a pasta Contatos. Assim que uma ação for criada o e-mail pode ser apagado, pois a ação já conterá o conteúdo do mesmo.
4) Envie e-mails curtos e objetivos
Ninguém tem mais tempo para ler e-mails muito longos e complicados. Se o assunto for muito extenso ou complexo, dê preferência ao telefone. Algumas boas práticas devem ser observadas: Escreva seus e-mails utilizando fonte Arial ou Verdana; Evite ultrapassar 3 parágrafos de texto corrido ; Sempre que possível utilize tópicos nas suas mensagens ; Deixe claro o objetivo do e-mail no assunto e as próximas ações a serem tomadas.
Ninguém tem mais tempo para ler e-mails muito longos e complicados. Se o assunto for muito extenso ou complexo, dê preferência ao telefone. Algumas boas práticas devem ser observadas: Escreva seus e-mails utilizando fonte Arial ou Verdana; Evite ultrapassar 3 parágrafos de texto corrido ; Sempre que possível utilize tópicos nas suas mensagens ; Deixe claro o objetivo do e-mail no assunto e as próximas ações a serem tomadas.
5) Crie uma lógica para organizar suas pastas
Na necessidade de organização acabamos criando muitas pastas, mas na hora que precisamos localizar algum e-mail raramente conseguimos encontrá-lo rapidamente. A forma de evitar esse problema é criar uma lógica que o ajude a organizar suas pastas, dando preferência a um mesmo padrão para seus arquivos e para seus sites favoritos, criando assim um verdadeiro mapa para suas informações. Crie uma estrutura com categorias principais e evite abrir muitas sub-pastas. (Em breve em nosso site estaremos dando todas as instruções para criar essa lógica – taxonomia pessoal).
Na necessidade de organização acabamos criando muitas pastas, mas na hora que precisamos localizar algum e-mail raramente conseguimos encontrá-lo rapidamente. A forma de evitar esse problema é criar uma lógica que o ajude a organizar suas pastas, dando preferência a um mesmo padrão para seus arquivos e para seus sites favoritos, criando assim um verdadeiro mapa para suas informações. Crie uma estrutura com categorias principais e evite abrir muitas sub-pastas. (Em breve em nosso site estaremos dando todas as instruções para criar essa lógica – taxonomia pessoal).
6) Visualize sua agenda e suas tarefas
Uma forma produtiva de saber tudo que você precisa fazer no dia é utilizar o calendário do Outlook em conjunto com suas tarefas do dia. Para isso clique em Calendário, vá com o mouse até o canto direito da janela e arraste a mesma. Desta forma seu calendário será dividido entre os compromissos e as tarefas do dia, permitindo que você se planeje e se priorize mais facilmente.
Uma forma produtiva de saber tudo que você precisa fazer no dia é utilizar o calendário do Outlook em conjunto com suas tarefas do dia. Para isso clique em Calendário, vá com o mouse até o canto direito da janela e arraste a mesma. Desta forma seu calendário será dividido entre os compromissos e as tarefas do dia, permitindo que você se planeje e se priorize mais facilmente.
7) Localize mensagens do remetente rapidamenteVocê
recebeu um e-mail e gostaria de rever mensagens anteriores deste
contato. Para isso, clique com o botão direito do mouse na mensagem que
você acabou de receber e em seguida, escolha Localizar Todas Mensagens
do remetente. Você terá acesso a todas as mensagens referentes a esta
pessoa.
8) Organize seus projetos com atividades
Caso você esteja cuidando de um projeto na sua equipe que envolva uma série de atividades, você pode controlar essas tarefas criando uma Nova Pasta no seu Outlook. Ao fazer isso, defina o que esta pasta irá conter tarefas (e não e-mails como no padrão). Desta forma, você terá uma pasta que armazenará tarefas relacionadas a esse projeto, facilitando seu controle e gerenciamento.
Caso você esteja cuidando de um projeto na sua equipe que envolva uma série de atividades, você pode controlar essas tarefas criando uma Nova Pasta no seu Outlook. Ao fazer isso, defina o que esta pasta irá conter tarefas (e não e-mails como no padrão). Desta forma, você terá uma pasta que armazenará tarefas relacionadas a esse projeto, facilitando seu controle e gerenciamento.
9) Acesse seus sites favoritos direto no Outlook
Você pode abrir páginas da Internet diretamente no seu Outlook ao clicar em uma determinada pasta. Para isso, clique na pasta em que deseja ter o link e com o botão direito do mouse, clique na opção Propriedades. Escolha a opção Homepage e no campo endereço digite o endereço o site que você quer, pressione Aplicar e depois OK.
10) Faça backup dos seus dadosVocê pode abrir páginas da Internet diretamente no seu Outlook ao clicar em uma determinada pasta. Para isso, clique na pasta em que deseja ter o link e com o botão direito do mouse, clique na opção Propriedades. Escolha a opção Homepage e no campo endereço digite o endereço o site que você quer, pressione Aplicar e depois OK.
Todo o conteúdo do seu Microsoft Outlook é armazenado em um arquivo com a extensão .PST. Para descobrir a localização do seu arquivo, clique no Menu Arquivo, Gerenciamento do Arquivo de Dados e clique na opção abrir pasta. Copie esse arquivo .PST para uma área segura. Isso é o suficiente para garantir a segurança dos seus dados. Caso deseje, a Microsoft possui uma ferramenta que automatiza todo esse processo. Baixe gratuitamente o utilitário no endereço (compatível com Outlook 2000 ou superior): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8b081f3
a-b7d0-4b16-b8af-5a6322f4fd01&DisplayLang=pt-br
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